আইনি দলিল

365com নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে পড়ুন

365com-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত ১৮+ প্রযোজ্য

গুরুত্বপূর্ণ: 365com-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিভ্রান্তিতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

365com (https://365com.onl) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 365com এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

365com-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে – ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বেট রাখা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করা – আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

যোগ্যতার শর্ত

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ
  • আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অর্থে বেট করছেন – অন্য কারো পক্ষে নয়

১৮ বছরের কম বয়সীরা 365com ব্যবহার করতে পারবেন না। নাবালকদের নিবন্ধন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

365com-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 365com রাখে।

প্রতিট িটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

365com যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের আগে বা বড় লেনদেনের সময় নিচের যেকোনো একটি দলিল চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার নিরাপত্তার জন্যই – এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

বেটিং নিয়মাবলী

365com-এ বেট রাখার আগে এই নিয়মগুলো ভালো করে বুঝে নেওয়া জরুরি। 365com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল বেট চূড়ান্ত এবং নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যায় না।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • বেট তখনই গৃহীত হবে যখন সিস্টেম কনফার্মেশন মেসেজ দেখাবে
  • কনফার্মেশনের আগে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বাতিল ধরা হবে
  • অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 365com নতুন অডস গ্রহণ বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য – বিভাগভেদে সীমা ভিন্ন হতে পারে

ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

  • কোনো ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগেই বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে ইভেন্ট মাঝপথে বন্ধ হলে সম্পন্ন অংশের ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 365com রাখে

বেটিং সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল গণ্য হবে।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উত্তোলন

365com-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম স্বচ্ছ ও নিরাপদ। Mobile Banking, Nagad, Rocket-সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উত্তোলন করা যায়।

ডিপোজিটের নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়

উত্তোলনের নিয়ম

  • উত্তোলন করতে হলে প্রথমে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগে
  • বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকানো হতে পারে
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল

365com বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত উত্তোলন প্রদান করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১৫ মিনিটের মধ্যেই টাকা আপনার Mobile Banking বা Nagad-এ পৌঁছে যায়।

বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত শর্ত

365com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত)

  • স্বাগত বোনাসের জন্য সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য
  • ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না
  • ফ্রি বেট থেকে জেতা অর্থের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য
  • বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে

বোনাস অপব্যবহার

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেমেটিক বোনাস ব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
  • 365com যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে

দায়িত্বশীল গেমিং

365com দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।

  • নিজের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে
  • সাময়িক বিরতির জন্য Self-Exclusion ফিচার ব্যবহার করা যাবে (১ দিন থেকে ৬ মাস)
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে
  • স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে

গেমিং সমস্যায় পড়লে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলায় প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

365com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে।

  • আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
  • শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়
  • আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

365com নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে
  • অন্য ব্যবহারকারী বা 365com কর্মীদের প্রতি আপত্তিজনক আচরণ করলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার এবং 365com-এর মধ্যে মতভেদ হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে
  • জটিল বিষয়গুলো সমাধান হতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস লাগতে পারে
  • বেটের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে 365com-এর সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে

আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।

১০ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

365com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

365com-এ আপনার অধিকার ও সুবিধা

নিয়ম মেনে চলার পাশাপাশি 365com আপনাকে যা দেয়

সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন

প্রতিটি পেমেন্ট 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা

নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে শুরু করে গ্রাহক সেবা – সব কিছু বাংলায়। ভাষার কারণে কোনো বিভ্রান্তি নেই।

দ্রুততম উত্তোলন

১৫ মিনিটের মধ্যে Mobile Banking বা Nagad-এ টাকা পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি। কোনো লুকানো বিলম্ব নেই।

স্বচ্ছ অডস ও নিয়ম

সব অডস রিয়েল-টাইমে দেখা যায়। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই – যা দেখবেন তাই পাবেন।

২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় রাত-দিন যোগাযোগ করুন। বাংলাভাষী দক্ষ সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, Self-Exclusion এবং বিরতির সুবিধা – আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সুস্থ রাখতে সব সরঞ্জাম বিনামূল্যে।

আজই শুরু করুন

নিয়ম পড়া শেষ? এখন উপভোগ করুন!

365com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই যোগ দিন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English