ডেটা সুরক্ষা

365com গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

365com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 256-bit SSL এনক্রিপশন বাংলায় প্রকাশিত

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ। 365com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

ভূমিকা

365com (https://365com.onl) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা প্রদানের সময় ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 365com কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

365com-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কার্যকর।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে ত ৈরি করা হয়েছে। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

365com শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (Mobile Banking/Nagad/Rocket নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • ভৌগোলিক অবস্থান (শুধু দেশ ও শহর পর্যায়ে)
  • কুকি ও সেশন ডেটা

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময়

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি বা ছবি (প্রয়োজনে)

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পড়তে পারি না – এটি সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

365com সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া চুক্তি পালন
KYC দলিল পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
IP / ডিভাইস নিরাপত্তা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত বৈধ স্বার্থ
ইমেইল / মোবাইল গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও অফার (সম্মতিতে) সম্মতি

বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে আমরা সর্বদা আপনার সম্মতি নিই। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

তথ্য শেয়ার নীতি

365com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

Mobile Banking, Nagad, Rocket-সহ মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হলে 365com আইন মেনে চলবে। এই ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব আপনাকে আগে অবহিত করা হবে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বাসযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করা হয়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

365com কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 365com নিচের কারণে কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য – এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (অ্যানোনিমাস)
  • নিরাপত্তা কুকি: একাধিক অ্যাকাউন্ট ও জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

365com তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না – আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

365com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রক্রিয়া করা হয়
  • সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় থাকে
  • অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা
  • সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাঠানো হয়
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস নিয়মিত পর্যালোচনা ও সীমাবদ্ধ করা হয়

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 365com ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC দলিল যাচাইয়ের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর প্রযুক্তিগত প্রয়োজন
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত সম্মতির রেকর্ড

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকার

365com আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

দেখার অধিকার

365com আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা বৈধ স্বার্থভিত্তিক তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

365com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন

১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করা আমাদের নিয়ম লঙ্ঘন। এটি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন

365com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন 365com-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

256-bit SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করি না

365com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রতিটি তথ্যের সুনির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা ধরে রাখি না।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করানো হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আজই 365com-এ যোগ দিন
নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 365com-এ নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষিত বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম বাংলা সাপোর্ট
English